ANNEXE 2

POLITIQUE DE LIVRAISON

Zone de livraison

Les PRODUITS proposés ne peuvent être livrés que sur le TERRITOIRE, CORSE, MONACO, ALLEMAGNE, AUTRICHE, BELGIQUE, ESPAGNE, ITALIE, PAYS BAS, DANEMARK, PORTUGAL, FINLANDE, REPUBLIQUE TCHEQUE, LUXEMBOURG.

Pour la BELGIQUE, pour toute commande de plus de 24 bouteilles, le CLIENT devra acquitter de 35 Euros par expédition. Le CLIENT en sera avertis lors de la passation de la commande, et le CLIENT devra cocher la case s'affichant pour payer les frais de la DECLARATION DE DOUANE. Dans le cas contraire le VENDEUR pourra choisir d'annuler la commande ou de facturer en plus le CLIENT.
Les droits d'accises pour la BELGIQUE, Danemark et Pays Bas sont inclus dans le prix de la livraison.

Il est impossible de passer une commande pour toute adresse de livraison située en dehors des Zones desservies.

Les PRODUITS sont expédiés à (aux) l'adresse(s) de livraison que le CLIENT aura indiquée(s) au cours du processus de commande.

Délai d’expédition

Les délais pour préparer une commande puis établir la facture, avant expédition des PRODUITS en stock sont mentionnés sur le SITE. Ces délais s’entendent hors weekends ou jours fériés.

Un message électronique sera automatiquement adressé au CLIENT au moment de l’expédition des PRODUITS, à condition que l’adresse électronique figurant dans le formulaire d’inscription soit correcte.

Délais & Frais de livraison

Au cours du processus de commande, Le VENDEUR indique au CLIENT les délais et formules d'expédition possibles pour les PRODUITS achetés.

Les coûts d'expédition sont calculés en fonction du mode de livraison. Le montant de ces coûts sera dû par le CLIENT en sus du prix des PRODUITS achetés.

Le détail des délais et frais de livraison est détaillé sur le SITE.

Modalités de LIVRAISON
Livraison classique offerte à partir de 250€ TTC d'achat.
Les modalités de livraison suivantes peuvent être proposées, dans les conditions définies ci-après, à l'acheteur :

  • Par la poste

Le colis sera remis au CLIENT contre signature et sur présentation d'une pièce d'identité.

En cas d'absence, un avis de passage sera laissé au CLIENT, afin de lui permettre d'aller chercher son colis dans son bureau de poste.

Livraison à domicile en FRANCE METROPOLITAINE jusqu'à 6 bouteilles en emballages spécifiques.

Frais de participation:

- 1  bouteille: 9.9€ TTC

- 2 bouteilles: 14.4€ TTC

- 3 bouteilles: 14.4€ TTC

- 6 bouteilles: 14.9€ TTC

  • Par Mondial Relay

Livraison en point relais en FRANCE METROPOLITAINE de 1 à 24 bouteilles en emballages spécifiques. A partir de 12 bouteilles deux expédions seront créées pour une même adresse. Les expéditions peuvent être livrées en décalage.

Frais de participation

- 1  bouteille: 7.9€ TTC

- 6 bouteilles: 12.8€ TTC

- 12 bouteilles: 19.1€ TTC

- 18 bouteilles: 31.9€ TTC
- 24 bouteilles: 38.2€ TTC

  • Par notre transporteur DSV classique
Livraison à domicilie en FRANCE METROPOLITAINE:
A partir de 6 bouteilles livraison classique à domicile frais de participation unique de 15 € TTC
Livraison offerte à partir de 250€ TTC d'achat en France Metropolitaine
Livraison sur mesure dans les autres zones ALLEMAGNE, AUTRICHE, BELGIQUE, ESPAGNE, ITALIE, PAYS BAS, DANEMARK, PORTUGAL, FINLANDE, REPUBLIQUE TCHEQUE, LUXEMBOURG
Au delà de 24 bouteilles par notre partenaire DSV avec son service de transport en messagerie normal, délais de livraison de 8 à 10 jours
  • Par notre transporteur DSV Xpress (Bientôt disponible)

Entre 1 à 18 bouteilles par notre partenaire DSV avec son service de messagerie XPRESS, délais de livraison entre 24h et 48 heures. Les vins sont emballés avec un emballage spécifique aériens afin de vous proposer et de vous garantir une livraison rapide et de qualité. Les frais d'emballages sont compris dans les frais de livraison. Si le client est absent, le transporteur déposera le ou les colis dans un point relais pendant 8 jours.

Au delà de 18 bouteilles par notre partenaire DSV avec son service de transport en messagerie normal, délais de livraison de 8 à 10 jours

Livraison sur mesure dans les autres zones ALLEMAGNE, AUTRICHE, BELGIQUE, ESPAGNE, ITALIE, PAYS BAS, DANEMARK, PORTUGAL, FINLANDE, REPUBLIQUE TCHEQUE, LUXEMBOURG

Entre 1 à 24 bouteilles par notre partenaire DSV avec son service de messagerie XPRESS, délais de livraison entre 24h et 72 heures. Les vins sont emballés avec un emballage spécifique aériens afin de vous proposer et de vous garantir une livraison rapide et de qualité. Les frais d'emballages sont compris dans les frais de livraison. Si le client est absent, le transporteur déposera le ou les colis dans un point relais pendant 8 jours.

  • Retrait en magasin ou livraison par LEOGNAN MAGNUM selon les disponibilités du magasin
En cas de rupture de stock
En cas de rupture définitive de stock sur un produit commandé, le VENDEUR informera dans les meilleurs délais et proposera au CLIENT différentes alternatives
  • Le remplacement par le millésime suivant ou par un PRODUIT équivalent ou de qualité supérieure dans les mêmes conditions tarifaires.
  • Le remboursement des PRODUITS indisponibles ou de l'intégralité de la commande selon le choix du client

Dans le cas d'une rupture temporaire, l'acheteur se verra proposer de patienter jusqu'à la date de réapprovisionnement qui lui sera précisée. A défaut d'acceptation, le CLIENT peut demander l'annulation partielle ou intégrale de sa commande.


Problèmes de LIVRAISON

Le CLIENT est informé de la date de livraison fixée au moment où il choisit le transporteur, à la fin de la procédure de commande en ligne, avant de confirmer la commande.

Il est précisé que les livraisons seront effectuées sous trente (30) jours maximum. A défaut, le CLIENT doit mettre en demeure le VENDEUR de livrer dans un délai raisonnable et en cas de non livraison dans ce délai, il pourra résilier le contrat.

Le VENDEUR remboursera, sans retard excessif à compter de la réception de la lettre de résiliation, au CLIENT le montant total payé pour les PRODUITS, taxes et frais de livraison inclus, au moyen du même mode de paiement que celui utilisé par le CLIENT pour acheter les PRODUITS.
En l'absence de réclamation de la part du CLIENT, le PRODUIT sera réputé avoir été réceptionné dans un délai de 15 jours à compter de sa date d'expédition. Cette clause est sans préjudice des disposition des articles L. 211-4 et suivants du Code de la consommation mentionnés au point 12.1.

Le VENDEUR est responsable jusqu’à la livraison du PRODUIT au CLIENT. Il est rappelé que le CLIENT dispose d’un délai de trois (3) jours pour notifier au transporteur les avaries ou pertes partielles constatées lors de la livraison.